Тренинг проходит в формате открытых групп: участники из разных компаний работают вместе, что само по себе создаёт межкультурную среду.
Двухдневный тренинг на площадке в Шымкенте. Работа в группе, ролевые игры с видеозаписью, живое взаимодействие с фасилитатором. Рекомендуется для максимального погружения.
Полноценная двухдневная программа в онлайн-формате. Ролевые игры проходят в парах и малых группах через видеосвязь. Подходит для участников из других городов Казахстана.
Программа адаптируется под конкретную отрасль и партнёров вашей компании. Сценарии ролевых игр разрабатываются на основе реальных ситуаций вашего бизнеса. Проводится на вашей площадке или онлайн.
Модели культурных измерений. Понятие высоко- и низкоконтекстных культур. Как культура влияет на стиль переговоров, восприятие времени и отношение к иерархии.
Роль личных отношений. Гостеприимство как инструмент бизнеса. Темп переговоров и принятие решений. Первая ролевая игра: знакомство с турецким партнёром.
Мяньцзы и гуаньси. Непрямая коммуникация. Роль молчания и паузы. Ролевая игра: переговоры об условиях поставки с китайским контрагентом.
Просмотр видеозаписей ролевых игр. Групповой разбор: что сработало, что нет. Индивидуальная обратная связь от фасилитатора.
Язык уступок и согласия. Hedging и softeners. Вежливый отказ и уточнение. Практика фраз в контексте реальных переговорных ситуаций.
Иерархия и возраст. Процесс принятия решений. Публичное и приватное несогласие. Ролевая игра: встреча с корейской делегацией.
Немецкий, французский и скандинавский стили. Различия внутри европейского пространства. Ролевая игра: переговоры с немецким поставщиком об условиях контракта.
Тайм-зоны и планирование. Открытие и закрытие онлайн-встречи. Управление молчанием в видеоформате. Follow-up через культурные различия.