Тренинг для компаний, работающих с турецкими, китайскими, корейскими и европейскими партнёрами. Ролевые игры, деловой английский, протокол видеоконференций через часовые пояса.
Два насыщенных дня практики, разборов реальных кейсов и работы в малых группах с опытными фасилитаторами.
Утренний блок посвящён теоретическим основам: модели Хофстеде, измерения культурных различий, понятие «лица» в азиатском контексте. После обеда — первые ролевые игры. Участники разыгрывают сценарии переговоров с турецкими партнёрами, где важны личные отношения и иерархия.
Второй день начинается с блока делового английского в контексте межкультурных переговоров. Это не грамматика — это язык уступок, согласия, вежливого отказа и уточнения. Затем — корейские и европейские контрагенты: от немецкой прямолинейности до скандинавского консенсуса.
Бизнес в Турции строится на личных отношениях. Переговоры редко начинаются сразу с условий сделки. Важно понимать роль гостеприимства, темп принятия решений и значение неформального общения до заключения договора.
Концепция «мяньцзы» (лицо) определяет, как китайские партнёры воспринимают критику, уступки и публичное несогласие. Молчание — не знак согласия. Непрямая коммуникация требует умения читать контекст.
Корпоративная иерархия в Корее выражена сильнее, чем в большинстве других культур. Возраст и должность определяют порядок выступления и принятия решений. Конфликт избегается публично, но решается неформально.
Европа неоднородна. Немецкий стиль отличается от французского, скандинавский консенсус — от британской сдержанности. На тренинге разбираются ключевые различия внутри европейского делового пространства.
Программа разработана для специалистов, которые уже работают с иностранными партнёрами или готовятся к выходу на международные рынки.
Китай
Один из самых распространённых сценариев: переговоры прошли гладко, собеседник кивал и молчал в ответ на ваши предложения. Вы уходите с ощущением, что договорились. Потом — тишина. Разбираемся, что на самом деле означает молчание в китайском деловом контексте.
Видеопротокол
Назначить звонок с командой из Сеула, когда вы в Шымкенте — это уже задача. Но сам формат онлайн-встречи через часовые пояса требует особого протокола: от времени начала до структуры follow-up письма. Рассказываем о шести ключевых правилах.
Европа
Многие думают, что Европа — это однородная деловая культура. На практике разница между немецким и французским подходом к переговорам бывает больше, чем между европейским и азиатским. Объясняем ключевые различия и как к ним готовиться.